QR-оплата для бізнесу: коли це зручніше за термінал
Ще кілька років тому QR-коди для оплати траплялися переважно у великих мережах. Сьогодні їх можна побачити в кав’ярнях, магазинах, службах доставки, салонах краси та багатьох інших бізнесах. Покупцю достатньо відсканувати код телефоном і підтвердити платіж у банківському застосунку.
Для підприємця QR-оплата для бізнесу — це ще один спосіб приймати безготівкові платежі без використання банківського термінала. Водночас такі розрахунки не скасовують вимог щодо оформлення чеків. Саме тому бізнесу важливо не лише організувати приймання оплат, а й продумати їх фіскалізацію — у цьому може допомогти хмарна каса.
Як працює QR-оплата для бізнесу
Принцип досить простий. Підприємець формує QR-код, а покупець сканує його через банківський застосунок або камеру смартфона.
Залежно від рішення в QR-коді може міститися вже готова сума платежу або лише реквізити для оплати. Після підтвердження кошти надходять продавцю так само, як і під час звичайного безготівкового розрахунку.
Для покупця перевага полягає в тому, що не потрібно передавати картку чи чекати на термінал. Достатньо власного телефона.
QR-коди також часто використовують для додаткових платежів. Наприклад, через них можна залишити чайові офіціанту, баристі або майстру після надання послуги. У такому випадку клієнту не потрібно шукати готівку або просити додати чайові до основного платежу — достатньо відсканувати код і переказати потрібну суму.
У яких форматах QR зручніший за термінал
QR-оплата підходить не всім однаково. Але є ситуації, де вона справді може бути зручнішою за класичний термінал.
- Наприклад, кур’єр привіз замовлення й клієнт хоче оплатити його на місці. Замість того щоб передавати термінал або картку, достатньо показати QR-код для оплати.
- Ще один поширений сценарій — кафе чи ресторан, де QR-код розміщений на столику або в рахунку. Гість самостійно сканує його телефоном і оплачує замовлення без очікування термінала.
- Також QR часто використовують під час благодійних зборів, на ярмарках і фестивалях, де потрібно швидко приймати невеликі платежі від великої кількості людей.
- Зручним такий спосіб оплати може бути і для майстрів, які працюють за попереднім записом. Наприклад, після процедури клієнт сканує QR-код і одразу переказує кошти без введення реквізитів вручну.
У таких випадках покупець часто вже тримає телефон у руках і може швидко виконати оплату самостійно.
Фіскалізація при QR-оплаті: як це влаштовано
Сам QR-код не замінює фіскалізацію. Законодавство вимагає видачі фіскального чека, і його потрібно оформити незалежно від того, яким способом клієнт здійснив оплату.
Тобто, покупець оплачує товар через QR-код, а після підтвердження платежу продавець формує чек через РРО або ПРРО.
У сучасних сервісах ці дії можуть бути пов’язані між собою, що дозволяє скоротити кількість ручних операцій та зменшити ризик помилок.
Для покупця це виглядає просто: він оплачує покупку телефоном і отримує чек у паперовому або електронному вигляді.
Обмеження та коли QR не підходить
Попри популярність QR-кодів, вони не завжди є найкращим рішенням.
Найчастіше труднощі виникають у таких ситуаціях:
- покупець не має смартфона;
- відсутній доступ до інтернету;
- клієнт не користується мобільним банкінгом;
- потрібна максимально швидка оплата великого потоку людей.
Також варто враховувати звички аудиторії. Частина людей досі звикла оплачувати покупки карткою через термінал і не хоче використовувати QR-коди.
Саме тому в багатьох бізнесах QR працює не замість термінала, а як додатковий спосіб оплати.
